Coś nie tak?

Daj nam znać

Coś poszło nie tak z twoim zamówieniem. Przykro nam, i chcemy to naprawić. Opisz krótko, co się stało, a my się tym zajmiemy.

Pilna sprawa? Jeśli jedzenie właśnie dotarło i coś jest nie tak, zadzwoń od razu: 076 514 4011. Często udaje nam się to rozwiązać jeszcze tego samego wieczoru.

Jeśli wolisz, żebyśmy zadzwonili.

Znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem.

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie do rozpatrzenia tego zgłoszenia. Zasady opisaliśmy w naszej polityce prywatności.

Co dzieje się z twoim zgłoszeniem?

  • Od razu otrzymasz potwierdzenie e-mailem z numerem zgłoszenia.
  • Odpowiadamy jak najszybciej, najpóźniej w ciągu czternastu dni.
  • Jeśli to nasz błąd, naprawimy go - przygotujemy na nowo, zwrócimy pieniądze albo znajdziemy inne rozwiązanie.

Nie dojdziemy do porozumienia?

Możesz wtedy przedstawić swoją reklamację europejskiej . Możesz też zwrócić się do sądu. Oczywiście mamy nadzieję, że do tego nie dojdzie.

Chodzi o alergeny?

Zajrzyj najpierw na naszą stronę o alergenach, a w razie wątpliwości zadzwoń. To szybsze niż formularz.