Щось не так?

Повідомте нам

З вашим замовленням щось пішло не так. Нам шкода, і ми хочемо це виправити. Коротко опишіть, що сталося, і ми цим займемося.

Поспішаєте? Якщо їжу щойно привезли і щось не так, телефонуйте одразу: 076 514 4011. Часто ми вирішуємо це того ж вечора.

Якщо вам зручніше, щоб ми зателефонували.

Він є у вашому листі з підтвердженням.

Ми використовуємо ваші дані лише для розгляду цього звернення. Як саме, описано в нашій політиці конфіденційності.

Що відбувається з вашим зверненням?

  • Ви одразу отримаєте підтвердження на e-mail із номером звернення.
  • Ми відповідаємо якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів.
  • Якщо це наша помилка, ми це виправимо - приготуємо заново, повернемо гроші або знайдемо інше відповідне рішення.

Не вдалося домовитися з нами?

Тоді ви можете подати свою скаргу на європейську . Ви також можете звернутися до суду. Ми, звісно, сподіваємося, що до цього не дійде.

Ідеться про алергени?

Спершу погляньте на нашу сторінку про алергени, а в разі сумнівів телефонуйте. Це швидше, ніж форма.